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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 juin 2026
Chez EreMax™, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, et comment nous les utilisons lorsque vous visitez notre site ou passez une commande.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
| Société | Millicents Group |
| Marque | EreMax™ |
| Adresse | R. Hermenegildo Azevedo, 451 — Vila Rã, Guarujá — SP, 11443-240, Brésil |
| help@ere-max.site | |
| Téléphone | +1 202-232-4047 (lun.–ven., 9h–18h CET) |
2. Données que nous collectons
- Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
- Données de commande et de paiement : produits commandés, montant, historique d'achat. Les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas stockées par nos soins.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via les cookies et outils de mesure d'audience.
3. Utilisation de vos données
- Traiter et expédier vos commandes ;
- Assurer le service client et le suivi des retours ou remboursements ;
- Vous envoyer des informations sur vos commandes ;
- Avec votre consentement, vous adresser des offres commerciales ;
- Améliorer notre site et nos services.
4. Désinscription des e-mails (Unsubscribe)
- Ouvrez n'importe quel e-mail marketing reçu de notre part.
- Descendez jusqu'au bas du message et cliquez sur le lien « Se désinscrire » / « Unsubscribe ». Ce lien figure dans le pied de page de tous nos e-mails commerciaux.
- Votre désinscription est enregistrée immédiatement et prend effet sous 10 jours ouvrés au maximum.
Vous pouvez également nous écrire à help@ere-max.site avec l'objet « Désinscription » : nous retirons votre adresse de toutes nos listes de diffusion.
La désinscription concerne uniquement les communications commerciales. Nous continuerons à vous envoyer les e-mails liés au traitement de vos commandes (confirmation, expédition, remboursement), qui sont nécessaires à l'exécution du contrat.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience et de publicité. Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies depuis votre navigateur.
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires (paiement, logistique, e-mailing) uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de votre commande. Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de prospection.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la finalité du traitement, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales).
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à help@ere-max.site.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à help@ere-max.site ou via notre page contact.
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